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P10闪存问题 余承东做了回应

2017-4-21 01:18| 发布者: 1st57| 查看: 433| 评论: 0|来自: 成都耍耍网sangnajie.net

摘要: 手机疏油层即便能后加上,应该也不像贴膜那样操作容易。华为官方目前并未公布具体是怎么把疏油层加到屏幕上的,我们猜测,此种操作即便能进行,也对环境/设备或人员有一定要求。
华为P10华为P10

  新浪手机讯 4月20日上午消息,华为消费者业务CEO余承东今早发微博,谈到了其最新手机P10的两个热点争议问题:疏油层与闪存速度,并给出了相应的解决方案。

  其微博全文如下:

  最近网上报出华为P10手机缺疏油层的问题,友商大量炒作丑化我们。为了解决手机跌落屏幕玻璃易损坏问题,华为P10系列在全球率先使用了最领先的康宁第五代玻璃,跌落损坏概率降低80%,然而这种玻璃涂了疏油层之后,在手机屏幕上强力摩擦,最领先的incell技术屏幕显示上会有静电纹(过一会儿会自动消失),行业内没能找到解决方案。

  我们曾考虑过换回康宁老一代的玻璃,但这对消费者利益显然是一种损伤,毕竟手机玻璃表面的疏油层使用一段时间也会被磨掉,而玻璃抗摔的价值要远远高于涂抹疏油层。我们就在手机出厂保护膜上做了疏油层覆盖,后来我们找到了新的防静电疏油层技术,发货的P10手机上已经增加了新技术的疏油层。

  对于少量已经卖出的早期没有带疏油层的P10手机,在华为体验店提供了涂抹疏油层的解决方案,消费者可以去涂。

  最近关于P10系列手机闪存同时采用UFS和EMMC两种方案的问题,核心原因是供应链闪存的严重缺货,至今我们的Flash存储仍然在缺货之中。我们在软硬件的联合优化设计上,已经确保了即便使用EMMC存储的,仍然保持良好的实际使用性能体验,P10系列手机全球上市两个月来,消费者好评如潮,被称为手机徕卡人像摄影大师,最近获得了摄影界的“奥斯卡”TIPA大奖,也是全球唯一的智能手机获得此大奖,非常不容易! 以高性能与长续航著称,带来长久使用不卡顿,革命性安卓体验的Mate9系列手机,全部使用UFS存储。

  个别友商看到华为P10手机的全球热销十分眼红,大肆抹黑我们,误导消费者。华为作为全球最大最强的通信企业,高速成长中的世界第三大智能手机企业,华为一直在全球高科技领域保持高质量与技术创新领先的优良口碑! 我们更不会去干偷工减料的低劣之事,始终把消费者利益与价值创造放在首位,坚持以客户为中心,以奋斗者为本,是华为成立近三十年来始终坚持的生存与发展的基本理念。

  余承东 2017.4.20凌晨

  这份声明颇有华为风格,余承东首先用技术细节解释了早期的P10为什么没有疏油层(也就是防止玻璃层沾染指纹汗渍的涂层),这与康宁最新的玻璃屏幕有关。对消费者来说,后面一段则显得更重要,目前华为终端已经找到了新的防静电疏油层技术,近期发货的P10手机增加了新疏油层,同时,对于已卖出的没有带疏油层的P10,消费者可到华为体验店服加上这个涂层。

  至于闪存速度差异问题,余承东首先承认P10确实用了不同闪存,其核心原因是供应链闪存的严重缺货,但他也解释称,这两种闪存的体验差异不会很大:“即便使用EMMC存储的,仍然保持良好的实际使用性能体验”。

  P10是华为今年的时尚手机旗舰产品,但在发布后,用户发现这块屏幕表面没有像其他手机那样在玻璃层上加入疏油层,使用中比较容易沾染指纹;近期,又有用户发现,P10手机采用了多种规格的闪存,在手机读写速度跑分时候能体现出明显差异。


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